顺沙路19号院物业费收取工作启动  2015-12-28

   自11月初开始，顺沙路19号院项目部已经着手计划向本小区业主收取本年度物业管理费，召开收取物业费专项会议，并制定了相应收取计划，物业费收取工作将于本月上旬开始正式启动。

   物业费收取工作主要由客服部带头，联动其他相应部门共同收缴。第一、将本小区缴费业主按人员性质进行划分，分类收取；第二、采取电话通知、短信告知、上门张贴物业费收缴单等方式进行告知；第三、针对业主提出的问题，具体问题具体分析，能立即解决的及时解决，不能立即解决的，进行问题汇总，上报主管部门，商讨解决方案，跟进解决。根据物业费收取计划，力争圆满完成物业费收缴工作并达到业主的最大满意，树立我物业中心服务为民的良好形象。